Coordonnées
1. Assistance et accompagnement client
Nous accordons une attention particulière à l’accompagnement des clients afin de fournir une expérience d’achat claire, fiable et agréable.
Notre équipe reste disponible pour répondre aux questions concernant les produits, les commandes, la livraison et les services proposés sur notre site.
Les demandes des clients sont traitées avec attention afin de fournir des informations précises et une assistance adaptée à chaque situation.
2. Horaires du service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h30 (hors jours fériés).
Pendant ces horaires, notre équipe assure l’assistance concernant :
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Les commandes en cours.
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Les informations sur les produits.
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Les questions liées à la livraison.
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Les demandes après achat.
3. Types de demandes prises en charge
Le service client peut accompagner les utilisateurs pour :
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Informations concernant les produits proposés sur le site.
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Suivi des commandes.
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Questions concernant l’expédition ou le transport.
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Demandes de retour, remboursement ou annulation.
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Suggestions et commentaires concernant l’expérience d’achat.
4. Délais de réponse et qualité du service
Chaque demande est examinée dans les meilleurs délais par notre équipe.
Nous apportons une attention particulière à la qualité des réponses afin de fournir des informations claires et utiles.
Notre engagement repose sur :
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Communication transparente.
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Informations fiables.
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Assistance adaptée aux besoins des clients.
5. Zone de service
Notre assistance est disponible pour tous les clients effectuant des achats sur notre site.
Les demandes concernant les commandes en cours, les livraisons et les services après achat sont traitées en priorité.
Les échanges avec les clients nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
6. Service client
E-mail : dispatch@ramiioabode.com
Téléphone : +81 (802) 075 53 64
Adresse : 218-9 FURUTO, ABIKO-SHI, CHIBA-KEN 270-1111 JAPON
Zone de livraison : France